Vi har samla informasjon om reiseforsikringa di, kva som dekkast på reisa di, og kundefordelane dine. Sjå også spørsmål og svar som vi håpar vil gi deg ekstra tryggleik før, under og etter reisa.
Reiseforsikringsbevis
Reiseforsikringsbevis får du ved å logge inn til «mine forsikringar» og velje «reisekort» under reiseforsikringa di. Der kan du både legge til familiemedlemmar, opne, laste ned eller sende reisekort som e-post.
Skal du reise med fly? Med SmartDelay+ får du fri tilgang til flyplassen sin lounge ved forseinking. Hugs å registrere flyginga minst to timar før avgang!
Veit du kven du kontakter ved sjukdom i utlandet? Mange er usikre på kven dei kontakter ved sjukdom i utlandet. Skru på Reise-sms så får du informasjon om kva du skal gjere, når du kjem til eit nytt land.
Skal du leige bil? Du kan trygt takke nei til leigebilforsikringar som utleigeselskapet prøver å selje deg. Eigenandelsforsikring er inkludert i reiseforsikringane.
Det kan vere fleire grunnar til at beløpet er høgare (eller lågare) enn forventa.
Når du velger månadleg betaling bereknast dei sju fyrste månadlege terminbeløpa til 30 dagar. Dei resterande fem månadlege terminbeløpa bereknast til 31 dagar, og vil difor vere noko høgare. Til saman utgjer dette eit forsikringsår på 365 dagar.
Vi fakturerar forskotsvis. Fyrste faktura etter at du har kjøpt forsikring inneheld difor ofte ein lengre periode enn ordinær månadleg termin. Sjå «Frå- og til dato» oppgjeven i fakturaspesifikasjonen.
Fyrste faktura etter overgang til lagringsforsikring kan "henge etter". Tilgodebeløpet blir korrigert på fakturaen etter, eller tilbakebetalt. For forsikringane på mc, moped og snøscooter blir det også gjort ein avrekning og korrigering på grunn av sesongvariert pris.
Ved oppseiing av mc-, moped-, snøscooter- eller båtforsikring blir også fakturaen korrigert for sesongvariert pris.
Hvis du er usikker, kan du kontakte oss så skal vi hjelpe deg.
Du kan velje mellom 4 forskjellige betalingsfrekvensar på forsikringane dine:
Månadleg betaling
Kvartalsvis betaling
Halvårleg betaling
Årleg betaling
Om du ønsker å endre på betalingsfrekvensen du har i dag, kan du logge inn til «mine forsikringar», velje «betaling og faktura» i menyen, gå til «betalingsavtaler» og «endre betalingsintervall». Er du usikker kan du kontakte oss så hjelper vi deg med å endre.
«Frå dato» som avvik frå den gjeldande terminen betyr at det er gjort endring med tilbakeverknande kraft. Vi har difor føretatt ein avrekning med verknad frå same dato. Om din forsikringspris er endra vil du få eit tillegg, eventuell frådrag, med bakgrunn i kva som tidlegare er fakturert.
AvtaleGiro
Du vil ofte motta første faktura i posten, fordi denne som regel blir produsert før AvtaleGiro eller eFaktura er registrert hjå oss.
eFaktura
I nettbanken vel du «Innstillinger» og «Betaling» og der kan du velje «Tillat eFaktura» for å motta eFaktura. Avtale om eFaktura krev at du har valt dette og ikkje reservert deg.
Skal du foreta ei innbetaling til Fremtind Forsikring frå utlandet treng du følgjande opplysningar:
IBAN – nummer NO7290011700771
SWIFT/BIC SHEDNO22XXX
Desse opplysningane finn du òg på første side i mottatt eller varsla faktura. Fakturadokumenta har du alltid tilgjengeleg ved å logge inn til mine forsikringar, mobilbanken eller nettbanken.
Streik hos flyselskapet eller andre aktørar er ikkje dekka av reiseforsikringa. Ved streik er det viktig at du ikkje kansellerer reisa di sjølv, men ventar på at flyselskapet gjer det. Når flyselskapet kansellerer reisa, har du krav på refusjon.
Konkurs hos flyselskapet eller andre aktørar er heller ikkje dekka av reiseforsikringa. Har du betalt med kredittkortet ditt, har du ei ekstra sikkerheit ved at du kan reklamere på varer og tenester du ikkje har motteke.
Ting eg mistar, som blir borte
Skulle du vere uheldig å miste for eksempel brillene dine på veg til jobb, eller høyreapparatet fell ut på tur i skogen, er det dessverre ikkje noko reiseforsikringa kan hjelpe deg med. Reiseforsikringa dekker ikkje ting du mistar som vert borte, med mindre det gjeld innsjekka bagasje.
Har du ting du er ekstra glad i, og redd for å miste eller øydelegge, kan du vurdere ei eiga verdisakforsikring.
Ei reiseforsikring kan dessverre ikkje dekke alle typar hendingar, då hadde det blitt veldig dyrt med forsikring. Her er eit par ting reiseforsikringa ikkje dekker som det er viktig å vere klar over, så du ikkje får deg ei overrasking om uhellet skjer:
Er du over 80 år, dekker ikkje reiseforsikring i kredittkortet reisesjuke, heimtransport, avbrotne reiser, behandlingsutgifter etter ulykke og avbestilling av reise.
Streik og konkurs er ikkje dekt av reiseforsikringa.
Tapt lønn/arbeidsforteneste.
Kva lurer andre på?
Både reiseforsikringsbeviset og reisekortet ditt finn du ved å logge inn i «mine forsikringar», mobilbanken eller i nettbanken.
Logg inn så kan du laste ned, skrive ut, få det tilsendt på epost eller få tilsendt i posten. Etter du er logga inn finn du reisekortet og informasjon under: Forsikringsoversikt > Mine forsikringar > Reiseforsikring > Til reisekortet.
Har du enkeltreiseforsikring via Mastercardet ditt finn du reiseforsikringsbeviset under: Mastercard > Fordelar > Reisefordelar
Det er som hovudregel ingen eigenandel ved bruk av heileårs reiseforsikring.
For reiseforsikringane i kredittkortet er eigenandelen 500 kroner for reisegods og behandling etter ulykke. Skal det gjerast aldersfrådrag på reisegods, gjerast dette før eigenandelen trekkast.
Aldersfrådrag ved erstatning
For nokre gjenstandar som er kjøpt nye er det aldersfrådrag ved erstatning:
Gjenstand
Frådragsfrie år
Frådrag per påbegynte år (maks 80 %)
Mobiltelefon
1:
20 %
Elektronisk utstyr med tilbehør
1:
10 %
Sykkel
3:
20 %
Briller
1:
10 %
Det er greitt å vite at andre gjenstandar blir erstatta med marknadspris, gjenanskaffingspris eller omsetningsverdi som brukt - avhengig av type gjenstand. Det kan òg vere makserstatning eller andre avgrensingar. For detaljar, sjå vilkår.
Reiseforsikring med familiedekning gjeld for barn inntil 21 år som har folkeregistrert adresse heime. Reiseforsikringa gjeld uavhengig av om de reiser saman eller kvar for seg.
Barn som er dekka:
Barn og stebarn*
Fosterbarn
Barn du har vergeansvar for
Barnebarn og oldebarn som reiser i følgje med deg, utan foreldre.
*Som høyrer til din husstand og som har folkeregistrert adresse hos ein av foreldra.
Ja, heilårs reiseforsikringa gjeld for alle, uansett alder. Det er ingen øvre aldersgrense for å kjøpe reiseforsikring. Den einaste avgrensinga er at ulykkesdekninga (eingongsutbetaling ved medisinsk invaliditet og død) justerast ned med alderen. Etter du fyller 70 år vert erstatninga redusert, og etter du fyller 75 år opphøyrer denne dekninga. Ellers er alt som før.
Viktig! For heilårs reiseforsikringa er behandling og sjukehusopphald etter ein ulukke alltid dekka for alle, uansett alder.
Når du kjøper reiseforsikring vel du sjølv maks lengda på opphaldet for kvar enkeltreise – frå maks 70 dagar lange reiser, opptil ca. 6 månader lange reiser (180 dager). Her er lengdene du kan utvide reiseforsikringa med:
70 dagar (standard)
90 dagar
120 dagar
180 dagar
Har du alt reiseforsikring kan du logge inn til mine forsikringar og sjå kva varigheit du har valt. Skal du på ei lengre reise og treng å utvide reiseforsikringa kan du kontakte oss, så hjelper vi deg å justere opp makslengda for reisa.
Ja, reiseforsikring dekker som hovudregel skada eller øydelagt innhald i innsjekka bagasje.
Oppdage du skaden på flyplassen skal du ta kontakt med flyselskapet som er ansvarleg for skaden og vise fram skadene. Dei vil gi deg ein Property Irregularity Report (PIR), som du må ta vare på.
Forsikring dekker ikkje ytre skade på innsjekka bagasje, som koffert, bag og barnevogn. Dette er flyselskapet sitt eller transportørens ansvar, og du må ta kontakt med dei direkte. Riper, bulkar, merker og andre småskader som oppstår under normale transportforhold dekkast sjeldan, då dette er sett på som vanleg slitasje.
Reiseforsikringa dekker utgifter og avbestilling av reisa for gravide (og familien), blant anna ved alvorlege og uventa komplikasjonar rundt graviditeten i samband med svangerskap og fødsel fram til veke 36.
Sjekk med flyselskapet Dei fleste flyselskap har restriksjonar når det kjem til gravide som skal fly. Normalt vil dei ikkje la deg som er gravid fly dei siste vekene før termin. Skal du ut og fly som gravid, anbefaler vi at du sjekkar med flyselskapet før du bestiller reisa.
Greit å vite før du reiser som gravid Dersom du skal fly til eit anna land under graviditeten bør du òg vite at:
Gravide kan ikkje ta alle typar vaksinar, dersom du reiser til eit eksotisk land.
Nokre land har dårleg helsetilbod og lang avstand mellom sjukehusa.
Gravide har høgare risiko for blodpropp enn normalt, spesielt under lengre flyturar, ifølgje NHI
Nei, reiseforsikringa dekker ikkje utgifter i samband med at flyselskapet har kansellert eller innstilt ein flyavgang.
Har flyselskapet eller reiseoperatøren din kansellert flyet ditt/reisa di har du ein del rettar overfor flyselskapet/reiseoperatøren. Du har krav på å få kompensert heile beløpet du har betalt for reisa, eller få ombooking til eit tidspunkt du vel sjølv. Du kan også ha krav på å få dekka økonomisk tap som førehandsbetalt hotellopphald, leigebil eller billettar, som du ikkje får nytta på grunn av at flyginga di blei kansellert eller innstilt. Kravet må du rette mot flyselskapet eller reiseoperatøren.
Forbrukarrådet har laga ein kalkulator som reknar ut kva du har krav på i kompensasjon ved forsinkelse, kansellering eller overbooka fly.
Ja, reiseforsikringa dekker visse typar ekstremsport og andre risiko-aktivitetar, som er ein typisk eingongsaktivitet i samband med ei ferie- og fritidsreise.
Du kan også ende opp med heile eller delar av rekninga sjølv, dersom aktiviteten utførast grovt uaktsamt (som for eksempel under ekstreme vêrforhold som sterk vind eller ekstreme bølger). Dersom det skulle skje ei ulukke kan du vere dekka for:
*Dekker ikkje organisert luftsport der du utøver aktiviteten i regi av klubb, foreining eller arrangør.
Reiseforsikringa dekker:
Basehopping
Dykking djupare enn 40 meter
Wingsuit flying
Kamp- og sjølvforsvarssport
Hastigheitsløp med motorkøyretøy
Ekspedisjonar
Høgdeopphald høgare enn 6.000 meter
Dersom du planleggjer å gjennomføre aktivitetar reiseforsikringa ikkje dekker, bør du skaffe deg ei eiga spesialforsikring via organisasjonen eller bedrifta som tilbyr aktiviteten.
Både i heilårs reiseforsikringa og i reiseforsikringa i kredittkortet inngår det ein ansvarsforsikring (privatansvar). Denne dekninga kan gjelde om du eller andre i reisefølget ditt får rettsleg erstatningsansvar etter ei skade. Er du ute på reise inneber det at du for eksempel kan bli ansvarleg når:
Du leiger ein sykkel og skrapar opp ein bil når du skal sykle forbi.
Du surfer med surfebrett på ein person som blir skada.
Du får eit erstatningskrav etter ei skiulykke i alpane.
Du får eit krav frå hotellet etter at du velta og øydela ein statue i lobbyen.
Har det skjedd ei skade?
Ansvarsforsikringa dekker mykje, men den dekker ikkje alt. Det betyr mellom anna at om du ikkje er juridisk erstatningsansvarleg etter ein skade, så dekker heller ikkje forsikringa kravet frå den andre parten.
Ja, du er dekt av reiseforsikringa enten du blir fråstolen jakke, airpods, lommebok, veske, solbriller eller andre ting (reisegods) du har med deg utanfor heimen eller på reise.
Det er oss i banken du kontaktar når du har spørsmål om fakturaen din frå Fremtind Forsikring, eller ønsker å endre noko på betalinga. Her er dei vanlegaste spørsmåla vi får om fakturaen frå Fremtind.
{
"EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn ei gyldig e-postadresse.",
"CHECKBOX_ERROR": "",
"CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Vel minst eit av alternativa",
"DROPDOWN_ERROR": "Gjer eit val i nedtrekkslista.",
"DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).",
"RADIO_ERROR": "Vel eit alternativ.",
"POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn eit gyldig postnummer (4 siffer).",
"TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fyllast ut.",
"TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.",
"ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn eit gyldig kontonummer (11 siffer).",
"ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn eit gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).",
"SSN_ERROR": "Skriv inn eit gyldig fødselsnummer (11 siffer).",
"PHONE_ERROR": "Skriv inn eit gyldig telefonnummer (8 siffer).",
"MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn eit gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)",
"SEARCH_ALLE": "Alle",
"MORE_INFO": "Vis meir informasjon",
"RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor",
"RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgjevar",
"VIEW_IN_MAP": "Vis i kart",
"BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har",
"AFTER_COUNT_TEXT": "oppgåve som ventar på deg",
"AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgåver som ventar på deg",
"MINE_OPPGAVER_LINK_TEXT": "Sjekk mine oppgåver",
"MINE_OPPGAVER_CLOSE_TEXT": "Ikkje no",
"MINE_OPPGAVER_COUNT_TEXT": "ei",
"FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema
",
"FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din førespurnad",
"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR",
"TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 teikn",
"NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tal.",
"SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Vel land",
"GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på",
"GLOBAL_SEARCH_FACET_LABEL": "Vis treff for",
"MODAL_CLOSE": "Lukk",
"SEND_TO_BANK_BEFORE_INFO_TEXT": "Vil du kome rett til",
"SEND_TO_BANK_AFTER_INFO_TEXT": "neste gong?",
"SEND_TO_BANK_NEXT_BUTTON_TEXT": "Ja, hugs banken min",
"SEND_TO_BANK_CANCEL_BUTTON_TEXT": "Nei, ikkje no",
"SEND_TO_BANK_NEXT_DISCLAMER_TEXT": "For at du skal sleppe å velje bank kvar gong, bruker vi funksjonelle informasjonskapslar som lagrar korleis du bruker nettsidene og kva innstillingar du har gjort."
}