Eit digitalt møte med rådgjevar som gir deg god rådgjeving kor og når du måtte ønske det.
Nettmøte på Teams
Same gode rådgjeving frå sofaen heime som i lokala til banken.
Nettmøte eignar seg godt til all type rådgjeving som for eksempel lån, sparing og pensjon.
Du kan bruke både PC, mac, nettbrett og mobil.
Slik føregår eit nettmøte
Trykk på Bestill nettmøte over for å avtale tidspunkt for digitalt møtet med rådgjevar. Send inn førespurnaden og banken vil ta kontakt med deg for å avtale eller stadfeste tidspunkt.
Du får ein invitasjon frå banken med informasjon om tidspunkt og korleis du koplar deg til nettmøte.
Nettmøtet vil føregå på Teams, som er eit dataprogram for digitale møter. Teams fungerer best dersom du lastar ned programmet til pc-en eller mobilen din.
Rådgjevaren vil vise deg ulike illustrasjonar og utrekningar på skjermen – akkurat som om du skulle sitje på kontoret til rådgjevaren.
Når møtet er slutt, sender vi deg eventuelle papir og avtaler til signering med BankID. Du vil få ein e-post eller SMS med link for å signere desse.
Ofte stilte spørsmål
Nei, du treng ikkje vere kunde for å bestille sjølve nettmøtet.
Skal du snakke med oss om bustadlån registrerer du ein lånesøknad før møtet starta. Dreier det seg om noko anna, registrerer du deg på sida Bli kunde. Dette for å ta vare på sikkerheita og slik at vi veit kven du er.
Du kan gjennomføre nettmøtet på pc, mac, mobil eller nettbrett.
Nettmøtet med rådgjevar i banken føregår på Teams, som er eit dataprogram for digitale møter. Teams fungerer best dersom du lastar ned programmet.
Nei, du kan slå av kameraet. Vi kan framleis høyre deg prate og du kan sjå rådgjevaren.
Ja, det er sikkert.
Har du fått invitasjon til møtet i nettbanken din eller mobilbank, er vi sikre på kven du er ved at du loggar inn og startar møtet der. Har du fått invitasjon på e-post og startar møtet utan å ha logga inn i nettbanken eller mobilbanken, vil vi forsikre oss om at vi snakkar med riktig person på annan måte.
Det er ein chatfunksjon i møtet. For å ta vare på sikkerheita blir denne berre brukt til praktiske spørsmål og ikkje personopplysningar, dokument og annan sensitiv informasjon.