Pensjonssparing for bedrifter

Kundeundersøkingane frå EPSI og Aalund:
Vi har dei mest fornøgde pensjonskundane

Både EPSI si kundeundersøking og Aalunds Bedriftspensjonsbarometer viser det same: SpareBank 1 sine pensjonskundar er dei mest fornøgde.

Tilsett i ein bedrift? Sjå EPSI sin kundemåling her

Aalunds Bedriftspensjonsbarometer Vi har dei mest fornøgde pensjonskundane

Tusen takk for tilliten!

– Dette er skikkeleg artig! Det er klart vi er både stolte og ydmyke over igjen å ha blitt kåra til selskapet med dei mest fornøgde pensjonskundane, seier Wenche Seljeseth, administrerande direktør i SpareBank 1 Forsikring.

For femte året på rad viser Aalund Bedriftspensjonsbarometer at SpareBank 1 ligg på toppen av kundetilfredsheit. EPSI-undersøkelsen viser at også tilsette med tenestepensjon gjennom arbeidsgjevar i privat sektor, gir oss høgast score.

Best på det viktigaste for kundane

Aalund Bedriftspensjonsbarometer sitt årlege undersøking kartlegg om tenestepensjonskundane i Noreg er nøgde eller ikkje. Undersøkinga måler følgjande parametrar:

Tilfredsheit – er kundane nøgde?
Bilete – korleis ein blir oppfatta av kundane?
Lojalitet – framtidig åtferd hos kundane. Blir dei eller vil dei skifte pensjonsleverandør?

Aalund analyserer kva parametrar som er viktigast for samla tilfredsheit. – Det at vi igjen skårar aller best der det er viktigast å vere best: evne til å setje seg inn i bedrifta sin situasjon, rådgjeving av beslutningstakar, generell service ovanfor beslutningstakar og oppfølging av førespurnader, viser slagkrafta vi har når vi alle drar i same retning i SpareBank 1 Alliansen, seier Wenche Seljeseth, adm. dir. i SpareBank 1 Forsikring.

 

Best i klassen

Ifølgje kundane i EPSI-undersøkinga framstår SpareBank 1 som enkle å ha med å gjere, og får positive tilbakemeldingar på sine digitale løysingar. I tillegg har SpareBank 1 eit relativt godt omdøme blant kundane, og blir også bedømt betre enn sine hovudkonkurrentar på det å ta samfunnsansvar. 

Aalunds Bedriftspensjonsbarometer
  • Norges største kundeundersøking for tenestepensjon. 
  • Den einaste kundetilfredsheitsundersøkinga innan tenestepensjon i Norge som ikkje er bestilt av ein av leverandørane.
  • Gjennomført årleg sidan 2006.
  • Telefonintervju med hovudansvarleg for tenestepensjon. Det er omlag 1100 bedrifter som har blitt intervjua i årets undersøking. 

For meir informasjon sjå aalund.com/nb/

EPSI Noreg
  • Leverandør av uavhengige kundetilfredshetsanalysar. 
  • Undersøkinga gir svar på kva område som skapar kundetilfredsheit og lojalitet.
  • Gjennomført kundetilfredsheitsmålingar i Noreg sidan 2004.
  • 1300 djupneintervju er gjennomført i årets undersøking.
  • Det er tilsette som har tenestepensjon gjennom arbeidsgjevar i privat sektor, som har blitt intervjua.

For meir informasjon sjå epsi-norway.org

{ "EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn ei gyldig e-postadresse.", "CHECKBOX_ERROR": "", "CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Vel minst eit av alternativa", "DROPDOWN_ERROR": "Gjer eit val i nedtrekkslista.", "DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).", "RADIO_ERROR": "Vel eit alternativ.", "POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn eit gyldig postnummer (4 siffer).", "TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fyllast ut.", "TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.", "ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn eit gyldig kontonummer (11 siffer).", "ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn eit gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).", "SSN_ERROR": "Skriv inn eit gyldig fødselsnummer (11 siffer).", "PHONE_ERROR": "Skriv inn eit gyldig telefonnummer (8 siffer).", "MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn eit gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)", "SEARCH_ALLE": "Alle", "MORE_INFO": "Vis meir informasjon", "RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor", "RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgjevar", "VIEW_IN_MAP": "Vis i kart", "BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har", "AFTER_COUNT_TEXT": "oppgåve som ventar på deg", "AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgåver som ventar på deg", "MINE_OPPGAVER_LINK_TEXT": "Sjekk mine oppgåver", "MINE_OPPGAVER_CLOSE_TEXT": "Ikkje no", "MINE_OPPGAVER_COUNT_TEXT": "ei", "FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema ", "FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din førespurnad", "TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR", "TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 teikn", "NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tal.", "SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Vel land", "GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på", "GLOBAL_SEARCH_FACET_LABEL": "Vis treff for", "MODAL_CLOSE": "Lukk", "SEND_TO_BANK_BEFORE_INFO_TEXT": "Vil du kome rett til", "SEND_TO_BANK_AFTER_INFO_TEXT": "neste gong?", "SEND_TO_BANK_NEXT_BUTTON_TEXT": "Ja, hugs banken min", "SEND_TO_BANK_CANCEL_BUTTON_TEXT": "Nei, ikkje no", "SEND_TO_BANK_NEXT_DISCLAMER_TEXT": "For at du skal sleppe å velje bank kvar gong, bruker vi funksjonelle informasjonskapslar som lagrar korleis du bruker nettsidene og kva innstillingar du har gjort." }