Nei, verken innboforsikringen eller reiseforsikringen dekker ting som blir mistet.

For å få dekket ting du mister må du ha en egen verdisakforsikring. Hvis du for eksempel mister gifteringen, må denne være forsikret med en helt egen verdisakforsikring for å kunne få erstattet tapet.

Unntaket er hvis du mister husnøkkelen din og det er en sjanse for at den som finner nøkkelen kan finne ut hvor nøkkelen passer.

Se også:

Dekker innboforsikringen mobil, pc og nettbrett?
Dekker innboforsikringen briller?
Dekker reiseforsikring sykkel?
Dekker forsikringen frastjålet jakke?

1. Meld fra

• Meld fra til det lokale politiet.
• Ta vare på anmeldelsen du får.
• Noter ned navn på eventuelle vitner.
• Rekker du ikke å melde hendelsen til det lokale politiet, sørg for å få en bekreftelse fra reiseleder eller hotell.
   

2. Finn frem dokumentasjon
For å hjelpe deg er dette relevant for oss:

• Politianmeldelse, eller annen dokumentasjon – om du ikke har fått meldt det til politiet på stedet.
• Navn på eventuelle vitner.

Når du kommer hjem, lag en liste på stjålne gjenstander og finn kvitteringer.

3. Kontakt oss
Ring oss på (+47 915) 02300 hvis du trenger praktisk og umiddelbar hjelp.
Ellers kan du vente med å kontakte oss til du kommer hjem.

4. Hva skjer etterpå?
Har du all nødvendig dokumentasjon tilgjengelig når du kontakter oss, blir vi som oftest enige i første telefonsamtale. Vi forteller deg hva du eventuelt trenger å sende av dokumentasjon.

Hvis forsikringen din blir avkortet, betyr det enten at erstatningen din blir redusert eller at egenandelen din blir satt opp. 

Hvis du ikke følger dine forpliktelser som forsikringstaker og det skjer en skade, kan det føre til en avkortning. Alle forsikringsavtaler har visse regler som du må følge. Disse reglene er blant annet beskrevet i vilkårene og sikkerhetsforskriftene. Sikkerhetsforskriftene er der for å sikre at ting blir gjort på en trygg og ansvarlig måte. Hvis du bryter sikkerhetsforskriftene, kan det føre til avkortning, avhengig av hvor alvorlig bruddet er.

Noen eksempler på ting som kan føre til avkortning fra forsikringsselskapet er hvis:

• den avtalte kjørelengden overskrides.
• du kjører med sommerdekk om vinteren.
• bilen benyttes av personer under 23 år, med mindre dette står avtalt i forsikringsbeviset.
• du ikke låser sykkelen din når den ikke er i bruk.
• du bryter trafikkreglene når du kjører bil.
• du ikke lader elbilen din forsvarlig.
• du lar være å måke snø av taket.

Det er flere måter å komme i kontakt med Fremtind Forsikring på, og det er ikke alltid så lett å vite hvor du skal henvende deg. For å vite hvem du skal kontakte, må vi vite hva du ønsker hjelp med:

Hjelp med forsikring
I motsetning til mange andre forsikringsselskap så sitter forsikringsrådgiverne for Fremtind Forsikring i bankene. Det er altså oss i banken du kontakter, og ikke Fremtind direkte. Vi hjelper deg med alt fra kjøp, endringer og oppsigelse, til fakturaspørsmål.

Kontakt oss på telefon, chat eller besøk oss på et kontor. Kontaktinformasjon finner du nederst på siden, eller ved å logge inn til «mine forsikringer»

Melde ny skade/sak
Fremtind Forsikring har en stor skadeavdeling som hjelper deg som har hatt en skade eller skal melde en ny forsikringssak. Melder du saken din på nett først, slipper du ventetid på telefon. Kontakt Fremtind Forsikring på telefon: 915 02300

Pågående sak
Har du allerede en pågående sak, finner du telefonnummer og e-post til din skadebehandler ved å logge inn til «mine skadesaker».

Klage
Hvis noe ikke er som det skal, setter vi pris på at du forteller det til oss. Send inn klage på forsikringsselskap.

Forsikringssum er den summen du får utbetalt hvis det skjer noe som forsikringen din dekker. Forsikringssummen må ikke forveksles med forsikringspremien, som er prisen du betaler for forsikringen.

Skadeforsikringer
For skadeforsikring er forsikringssummen det samme som en makssum, mens den reelle summen er den summen det koster å reparere eller skaffe ny (minus eventuelle fradrag og egenandel). Tre eksempler på forsikringssummer:

• Forsikringssummen for innboet ditt i innboforsikringen er ubegrenset. Det vil si at du får erstatning for alle tingene dine dersom det skulle skje noe. Enkeltgjenstander og samlinger har en makssum.
• I hundeforsikringen vår kan du selv velge forsikringssum ved veterinærutgifter og reseptpliktige medisiner. Det vil si at forsikringssummen også er makssummen av hva du vil få erstatning for (per år), hvis du blir nødt til å ta med hunden din til veterinær.
• Har du et fullverdiforsikret hus eller hytte betyr det at du til enhver tid er forsikret for en forsikringssum som er lik kostnadene ved å bygge et tilsvarende nytt hus eller hytte. 
  

Personforsikringer
For personforsikring er det litt annerledes. Her har du to eksempler:

• Hvis du har valgt at forsikringssummen i ulykkesforsikringen er 1.000.000 kroner, er det dette beløpet som blir utbetalt dersom det skjer en ulykke der du blir 100 % varig medisinsk invalid. Blir du 20 % medisinsk invalid vil du få utbetalt 20 % av forsikringssummen osv. 
• Har du livsforsikring med en forsikringssum på 3.000.000 kroner, vil hele denne summen bli utbetalt til dine etterlatte hvis du dør. 

Ved utbetaling av for eksempel uførepensjon i uføreforsikringen og barneforsikringen regnes forsikringssummen ut i antall G (grunnbeløpet i folketrygden). 

Høy vs lav forsikringssum?
I mange tilfeller kan du velge forsikringssum selv, som for eksempel i dyreforsikringene og de fleste personforsikringene. Jo lavere forsikringssum du velger, jo billigere blir forsikringen. 
 

Reisegods er personlige eiendeler du tar med deg når du reiser eller forlater huset. Forsikringen dekker blant annet tyveri, brann og bortkommen innsjekket bagasje, med noen få unntak.

Med vår helårs reiseforsikring er det ingen øvre grense for hvor mye du totalt kan få i erstatning for reisegods. For enkeltgjenstander er erstatningen begrenset til 40.000 kroner per enkeltgjenstand. For kontanter, pass og reisedokumenter er erstatning inntil 15.000 kroner per person. 

For enkeltreiseforsikringen i kredittkortet er den totale forsikringssummen 30.000 kroner, og erstatningen er begrenset til maksimalt 10.000 kroner per enkeltgjenstand.

Følgende eiendeler erstattes som én enkelgjenstand:
(eksempel: tar du med deg 5 dyre smykker på reise med helårs reiseforsikring, er makserstatningen på 40.000 kroner til sammen for alle smykkene).

• Smykker, klokker, pelsverk og bunad.
• Elektronisk utstyr med tilbehør.
• Musikkinstrumenter med tilbehør.
• Sports-/fritidsutstyr.
• Våpen med tilbehør.
• Kjøreutstyr til motorkjøretøy.
   

Har du ekstra verdifulle ting?
Gjenstander utover det som står nevnt over erstattes med inntil 40.000 kroner per gjenstand i helårs reiseforsikringen (10.000 for enkeltreiseforsikringen). Har du verdisaker som for eksempel sykkel, briller, smykker eller klokker som er verdt mer, så anbefaler vi å forsikre de med verdisakforsikring. Da får du igjen hele verdien, i tillegg til at du er for dekket flere hendelser – i hele verden.
 

Følgende gjenstander er ikke ansett som reisegods, og er derfor ikke dekket av reiseforsikringen:

• Motorkjøretøy og campingvogn/tilhenger samt utstyr til dette.
• Kjøre-/sikkerhetsutstyr til motorkjøretøy når dette er i bruk, eller når det oppbevares sammen med kjøretøyet.
• Båt med tilbehør. Kano, kajakk og seil-/surfebrett regnes ikke som båt.
• Fallskjerm-, basehopputstyr-, hang-/paraglider- og lignende med tilbehør.
• Flyttegods.
• Varer, vareprøver, verktøy og måleinstrumenter.
• Tegninger, manuskripter, dokumenter/datafiler og rekonstruksjon av slike.
• Verdipapirer og medlems-/adgangskort.
• Software/programvare/lisenser.
• Droner.
• Gjenstander som er ført inn til Norge i strid med gjeldende toll-/avgiftsregler.
• Eiendeler og dokumenter som kan erstattes på annen måte.
• Sykkel under bruk i konkurranse og ritt.
• Sykkel innenfor Norden (erstattes av innboforsikringen).
• Nærings- og nytelsesmidler.
   

Se også:

Hva er egenandelen på reiseforsikringen?
Dekker reiseforsikringen forsinket bagasje?
Er sykkelen min dekket av innbo- eller reiseforsikringen?
Dekker reiseforsikring tap av briller?
Dekker reiseforsikring knust mobil?
Dekker reiseforsikringen skadet og ødelagt bagasje?