KUNDESERVICE
Bank på mobil
Spør din digitale assistent! Hvis du ikke får svaret du trenger, kobler vi deg videre til en rådgiver.
KUNDESERVICE
Spør din digitale assistent! Hvis du ikke får svaret du trenger, kobler vi deg videre til en rådgiver.
Lurer du på noe om den nye BankID-appen? Her kan du finne svar.
Se veiledning og endre passord i BankID-appen.
Se hvordan du enkelt kan ordne mobilbank til barnet ditt.
Med noen få trykk kan du rydde litt, få bedre oversikt, og kanskje spare litt.
BankID-appen brukes av alle banker i Norge og er en felles løsning. Engangskode-appen har vært SpareBank 1 sin digitale løsning for BankID siden 2011. Nå skal alle banker i Norge gå sammen om å tilby en app for BankID. Appene har lik funksjonalitet og du som kunde vil kunne bruke den nye appen til akkurat det samme som du brukte engangskode-appen til.
Hvis innloggingsbildet henger uten at du kommer videre, har du sannsynligvis ikke skrudd på varsling på mobilen. Mobilen din må godta varsler fra BankID-appen. For å skru på varsler må du gjøre følgende:
Gå til Innstillinger på mobilen din:
Har du iPhone?
Velg Varslinger – BankID – Tillat varslinger
Har du Android?
Velg Appvarsler – BankID – Tillat varsler
Når du nå har skrudd på varsler skal BankID-appen fungere!
Enkelte ganger kan det ta litt tid før varslingen slår inn, så hvis du fortsatt ikke får varsel fra appen på mobiltelefonen åpner du bare BankID-appen manuelt.
Mobilbank kan du få fra du fyller 12 år dersom du har BankID. Er du 12-14 år må BankID bestilles av foreldre eller foresatte. Dersom du er 15 år eller eldre kan du komme innom et av våre bankkontorer for å få BankID. Husk å ta med gyldig pass eller norsk nasjonalt ID-kort.
For barn over 6 år har vi Spink - mobilbanken for barn.
Du må laste ned appen på den nye mobilen din, og aktivere den på nytt. Når BankID-appen er aktivert på en ny enhet vil den slutte å fungere på den gamle.
Det koster ingenting å laste ned eller bruke Spink – mobilbanken for barn. Det koster heller ingenting å ha bankkort for barn fra SpareBank 1.
For at nettsidene skal fungere, må vi bruke tekniske informasjonskapsler. Denne kan derfor ikke slås av
Kryss av hvis du vil slippe å gjøre de samme valgene hver gang du er på nettsidene våre. Funksjonelle informasjonskapsler lagrer opplysninger om din bruk av nettsidene og hvilke innstillinger du har gjort, slik at du kan få funksjonalitet tilpasset deg
Kryss av hvis du vil at nettsidene våre skal bli bedre og enklere å bruke. Informasjonskapslene lagrer statistikk, og brukes for å analysere hva du gjør på nettsidene. Denne informasjonen hjelper oss til å forstå hvordan nettsidene blir brukt, noe som gjør at vi kan forbedre oss
Kryss av hvis du vil ha innhold som er tilpasset deg. Informasjonskapslene samler informasjon om ditt bruksmønster og dine interesser. Dette gjør at vi kan gi deg mer relevant og tilpasset markedsføring, også gjennom våre samarbeidspartnere, på for eksempel nettsider, annonser og i sosiale medier