Hvorfor står innloggingsbildet bare og snurrer når jeg prøver BankID-appen?

Hvis innloggingsbildet henger uten at du kommer videre, har du sannsynligvis ikke skrudd på varsling på mobilen. Mobilen din må godta varsler fra BankID-appen. For å skru på varsler må du gjøre følgende:

Gå til Innstillinger på mobilen din:

Har du iPhone?
Velg Varslinger – BankID – Tillat varslinger

Hvordan skru på varslinger på iPhone. Skjermbilde.

Har du Android?
Velg Appvarsler – BankID – Tillat varsler

Når du nå har skrudd på varsler skal BankID-appen fungere!

Enkelte ganger kan det ta litt tid før varslingen slår inn, så hvis du fortsatt ikke får varsel fra appen på mobiltelefonen åpner du bare BankID-appen manuelt.