Spørsmål og svar om hva reiseforsikringen dekker og ikke dekker når det skjer ekstraordinære hendelser.
Hendelser som kan påvirke reisen din
Streik på flyplass og flyselskap
Ved streik på flyplassen og i flyselskapene går det dessverre også ut over de reiselystne. Enten streiken fører til lengre køer gjennom pass-/sikkerhetskontrollen, kansellerte eller forsinkede avganger eller problemer med bagasjehåndteringen – dekker ikke reiseforsikringen flybilletter eller utgifter knyttet til streik.
Skogbrann
Er du i et område med skogbrann nå, eller har du bestilt reise til et område som er berørt av skogbrann? Se UDs reiseinformasjon for landet du er i eller skal til.
Vi oppfordrer vi deg til å følge med på informasjonen fra lokale myndigheter og fra reisearrangøren din ved skogbrann.
Hva kan jeg få hjelp med?
- Blir du evakuert dekker reiseforsikringen innkjøp av nødvendige klær og toalettsaker med inntil 5.000 kroner per person frem til du får tilgang til bagasjen din. Reiseforsikringen dekker nødvendige medisiner hvis du ikke får med deg dette ved evakuering. Husk å ta vare på kvitteringer og øvrig dokumentasjon.
- Turoperatøren du reiser med har ansvar for å hjelpe deg hvis du blir evakuert. Hvis du har bestilt flybilletter direkte, har flyselskapet ansvar for å hjelpe deg med en ny hjemflyreise hvis det blir aktuelt.
- Velger du å avbryte reisen din uten at dette er beordret, vil ikke reiseforsikringen dekke reiseavbrudd. Vi anbefaler at du tar kontakt med reiseselskapet hvis du er usikker på hva du skal gjøre.
Skal du til et område med skogbrann?
Om du ønsker å avbestille reisen din, ta alltid direkte kontakt med reiseselskapet/flyselskapet. Hvis de ikke kan hjelpe deg, og du har bestilt fly og hotell separat, vil forsikringen kunne dekke avbestilling av reisen din. Dette gjelder kun til områder lokale myndigheter har evakuert.
Vulkanutbrudd på Island
Island har flere aktive vulkaner og utbrudd og jordskjelv forekommer. Det siste utbruddet skjedde på Reykjanes i august 2024. Følg med på UDs reiseråd for Island hvis du planlegger tur.
Hva kan jeg få hjelp til?
- Reiseforsikringen kan dekke evakuering fra rammede områder hvis lokale myndigheter beordrer evakuering. Husk at du må kontakte din turoperatør eller flyselskap først for å høre hva de dekker.
- Reiseforsikringen vil kunne dekke avbestilling av reisen hvis du skal på reise til et rammet område hvor lokale myndigheter har beordret evakuering. Reisen må være kjøpt før evakueringen startet. Husk at du må kontakte din turoperatør eller flyselskap først for å høre hva de dekker.
- Hvis flyreisen din blir påvirket av vulkanutbruddet, må du kontakte din turoperatør eller flyselskap.
Krig og uro i Midtøsten og
Øst-Europa
Israel og Palestina
Utenriksdepartementet (UD) ga reiseråd for Israel og Palestina i 2023, hvor de fraråder reise til disse landene.
Ukraina, Russland, Belarus og Moldova
Utenriksdepartementet (UD) ga reiseråd for Ukraina, Russland, Belarus og Moldova i 2022, hvor de fraråder reise til disse landene.
Reiserådene gjelder fortsatt, som betyr at reiseforsikringen din ikke gjelder om du likevel drar.
Husk gyldig pass på reisen
For å kunne reise med pass eller ID-kort, må dette dokumentet være gyldig. Vær oppmerksom på at noen land har krav om at passet eller ID-kortet er gyldig i en viss periode etter at du forlater landet du besøker. Vanligvis krever de fleste land at dokumentet er gyldig i minst tre måneder etter planlagt hjemreisedato.
Enkelte land kan imidlertid kreve en gyldighet på seks måneder eller mer, så det er viktig å sjekke kravene som gjelder i landet du reiser til, før du reiser.
Reiseforsikringen dekker ikke avbestilling/innhenting ved ugyldig pass/ID-kort.
-/Flom.jpg.thumb.1280.1280.jpg)
Naturkatastrofer, krig eller uro
UD utsteder som hovedregel reiseråd til land hvor det er katastrofer eller uroligheter. Reiseforsikringen gjelder som normalt til alle destinasjoner som ikke er omfattet av reiseråd fra Utenriksdepartementet.
Husk å sjekke med UD om det er utstedt reiseråd til landet du besøker.
Reiseforsikringen dekker bare avbestilling hvis reiserådet kom etter bestillingen av reisen.
Får du ikke reist?