Vi har samlet informasjon om reiseforsikringen din, hva som dekkes på reisen din, og kundefordelene dine. Se også spørsmål og svar som vi håper vil gi deg en ekstra trygghet før, under og etter reisen.
Reiseforsikringsbevis
Reiseforsikringsbevis får du ved å logge inn til «mine forsikringer» og velge «reisekort» under reiseforsikringen din. Der kan du både legge til familiemedlemmer, åpne, laste ned eller sende reisekort som e-post.
Skal reisen foregå med fly? Med SmartDelay+ får du fri tilgang til flyplassens lounge ved forsinkelse. Husk å registrere flyvningene minst 2 timer før avgang.
Hvet du hvem du kontakter ved sykdom i utlandet? Mange er usikre på hvem de kontakter ved sykdom i utlandet. Skru på Reise-sms så får du informasjon om hva du skal gjøre, når du ankommer et nytt land.
Skal du leie bil? Du kan trygt takke nei til leiebilforsikringer som utleieselskapet prøver å selge deg. Egenandelsforsikring er inkludert i reiseforsikringene.
Det kan være flere grunner til at beløpet er høyere (eller lavere) enn forventet.
Når du velger månedlig betaling beregnes de syv første månedlige terminbeløpene til 30 dager. De resterende fem månedlige terminbeløpene beregnes til 31 dager, og vil derfor være noe høyere. Til sammen utgjør dette et forsikringsår på 365 dager.
Vi fakturerer forskuddsvis. Første faktura etter at du har kjøpt forsikring inneholder derfor ofte en lengre periode enn ordinær månedlig termin. Se «Fra- og til dato» oppgitt i fakturaspesifikasjonen.
Første faktura etter overgang til lagringsforsikring kan "henge etter". Tilgodebeløpet blir korrigert på fakturaen etter, eller tilbakebetalt. For forsikringene på mc, moped og snøscooter blir det også gjort en avregning og korrigering på grunn av sesongvariert pris.
Ved oppsigelse av mc-, moped-, snøscooter- eller båtforsikring blir også fakturaen korrigert for sesongvariert pris.
Hvis du er usikker, kan du kontakte oss så skal vi hjelpe deg.
Du kan velge mellom 4 forskjellige betalingsfrekvenser på forsikringene dine:
Månedlig betaling
Kvartalsvis betaling
Halvårlig betaling
Årlig betaling
Hvis du ønsker å forandre på betalingsfrekvensen du har i dag, kan du logge inn til «mine forsikringer», velge «betaling og faktura» i menyen, gå til «betalingsavtaler» og «endre betalingsintervall». Er du usikker kan du kontakte oss så hjelper vi deg med å endre.
«Fra dato» som avviker fra gjeldende termin betyr at det er gjort endring med tilbakevirkende kraft. Vi har derfor foretatt en avregning med virkning fra samme dato. Hvis din forsikringspris er endret vil du få et tillegg, eventuelt fradrag, med bakgrunn i hva som tidligere er fakturert.
AvtaleGiro
Du vil ofte motta første faktura i posten, fordi denne som regel blir produsert før AvtaleGiro eller eFaktura er registrert hos oss.
eFaktura
I nettbanken velger du «Innstillinger» og «Betaling» og der kan du velge «Tillat eFaktura» for å motta eFaktura. Avtale om eFaktura krever at du har valgt dette og ikke reservert deg.
Skal du foreta en innbetaling til Fremtind Forsikring fra utlandet trenger du følgende opplysninger:
IBAN – nummer NO7290011700771
SWIFT/BIC SHEDNO22XXX
Disse opplysningene finner du også på første side i mottatt eller varslet faktura. Fakturadokumentene har du alltid tilgjengelig ved å logge inn til mine forsikringer, mobilbanken eller nettbanken.
Streik hos flyselskapet eller andre aktører er ikke dekket av reiseforsikringen. Ved streik er det viktig at du ikke kansellerer reisen din selv, men venter på at flyselskapet gjør det. Når flyselskapet kansellerer reisen, har du krav på refusjon.
Konkurs hos flyselskapet eller andre aktører er heller ikke dekket av reiseforsikringen. Har du betalt med kredittkortet ditt, har du en ekstra sikkerhet ved at du kan reklamere på varer og tjenester du ikke har mottatt.
Ting jeg mister, som blir borte
Skulle du være uheldig å miste for eksempel brillene dine på flyplassen, eller høreapparatet faller ut i taxien, er det dessverre ikke noe reiseforsikringen kan hjelpe deg med. Reiseforsikringen dekker ikke ting du mister som blir borte, med mindre det gjelder innsjekket bagasje.
Har du ting du er ekstra glad i, og redd for å miste eller ødelegge, kan du vurdere en egen verdisakforsikring.
En reiseforsikring kan dessverre ikke dekke alle typer hendelser, da hadde det blitt veldig dyrt med forsikring. Her er et par ting reiseforsikringen ikke dekker som det er viktig å være klar over, så du ikke får deg en overraskelse om uhellet skjer:
Er du over 80 år, dekker ikke reiseforsikringen i kredittkortet reisesyke, hjemtransport, avbrutt reise, behandlingsutgifter etter ulykke og avbestilling av reise.
Både reiseforsikringsbeviset og reisekortet ditt finner du ved å logge inn i «mine forsikringer», mobilbanken eller i nettbanken.
Logg inn så kan du laste ned, skrive ut, få det tilsendt på epost eller få tilsendt i posten. Etter du er logget inn finner du reisekortet og informasjon under: Forsikringsoversikt > Mine forsikringer > Reiseforsikring > Til reisekortet.
Har du enkeltreiseforsikring via Mastercardet ditt finner du reiseforsikringsbeviset under: Mastercard > Fordeler > Reisefordeler
Det er som hovedregel ingen egenandel ved bruk av helårs reiseforsikring.
For reiseforsikringen i kredittkortet er egenandelen 500 kroner for reisegods og behandling etter ulykke. Skal det gjøres aldersfradrag på reisegods, gjøres dette før egenandelen trekkes.
Aldersfradrag ved erstatning
For noen gjenstander som er kjøpt nye er det aldersfradrag ved erstatning:
Gjenstand
Fradragfrie år
Fradrag per påbegynt år (maks 80 %)
Mobiltelefon
1
20 %
Elektronisk utstyr med tilbehør
1
10 %
Sykkel
3
20 %
Briller
1
10 %
Det er greit å vite at andre gjenstander erstattes med markedspris, gjenanskaffelsespris eller omsetningsverdi som brukt - avhengig av type gjenstand. Det kan også være makserstatning eller andre begrensninger. Se vilkår for detaljer.
Reiseforsikring med familiedekning gjelder for barn inntil 21 år som har folkeregistrert adresse hjemme. Reiseforsikringen gjelder uavhengig av om dere reiser sammen eller hver for dere.
Barn som er dekket:
Barn og stebarn*
Fosterbarn
Barn du har vergeansvar for
Barnebarn og oldebarn som reiser i følge med deg, uten foreldre.
*Som tilhører din husstand og som har folkeregistrert adresse hos en av foreldrene.
Ja, helårs reiseforsikringen gjelder for alle, uansett alder. Det er ingen øvre aldersgrense for å kjøpe reiseforsikring. Den eneste begrensning er at ulykkesdekningen (engangsutbetaling ved medisinsk invaliditet og død) justeres ned med alderen. Etter du fyller 70 år blir erstatningen redusert, og etter du fyller 75 år opphører denne dekningen. Ellers er alt som før.
Viktig! For helårs reiseforsikringen er behandling og sykehusopphold etter en ulykke alltid dekket for alle, uansett alder.
Når du kjøper reiseforsikring velger du selv maks lengden på oppholdet for hver enkeltreise – fra maks 70 dager lange reiser, opptil ca. 6 måneder lange reiser (180 dager). Her er lengdene du kan utvide reiseforsikringen med:
70 dager (standard)
90 dager
120 dager
180 dager
Har du allerede reiseforsikring kan du logge inn til mine forsikringer og se hvilken varighet du har valgt. Skal du på en lengre reise og trenger å utvide reiseforsikringen kan du kontakte oss, så hjelper vi deg å justere opp makslengden for reisen.
Ja, reiseforsikringen dekker som hovedregel skadet eller ødelagt innhold i innsjekket bagasje.
Oppdager du skaden på flyplassen skal du ta kontakt med flyselskapet som er ansvarlige for skaden og vise frem skadene. De vil gi deg en Property Irregularity Report (PIR), som du må ta vare på.
Forsikringen dekker ikke ytre skade på innsjekket bagasje, som koffert, bag og barnevogn. Dette er flyselskapets eller transportørens ansvar, og du må ta kontakt med dem direkte. Riper, bulker, merker og andre småskader som oppstår under normale transportforhold dekkes sjeldent, da dette er ansett som alminnelig slitasje.
Reiseforsikringen dekker utgifter og avbestilling av reisen for gravide (og familien), blant annet ved alvorlige og uventede komplikasjoner rundt graviditeten i forbindelse med svangerskap og fødsel frem til uke 36.
Sjekk med flyselskapet De fleste flyselskaper har restriksjoner når det kommer til gravide som skal fly. Normalt vil de ikke la deg som er gravid fly de siste ukene før termin. Skal du ut og fly gravid anbefaler vi at du sjekker med flyselskapet før du bestiller reisen.
Greit å vite før du reiser som gravid Dersom du skal fly til et annet land under graviditeten bør du også vite at:
Gravide ikke kan ta alle typer vaksiner, dersom du reiser til et eksotisk land.
Noen land har dårlig helsetilbud og lang avstand mellom sykehusene.
Gravide har høyere risiko for blodpropp enn normalt, spesielt under lengre flyturer, ifølge NHI
Nei, reiseforsikringen dekker ikke utgifter i forbindelse med at flyselskapet har kansellert eller innstilt en flyavgang.
Har flyselskapet eller reiseoperatøren din kansellert flyet ditt/reisen din har du en del rettigheter ovenfor flyselskapet/reiseoperatøren. Du har krav på å få kompensert hele beløpet du har betalt for reisen, eller få ombooking til et tidspunkt du velger selv. Du kan også ha krav på å få dekket økonomisk tap som forhåndsbetalt hotellopphold, leiebil eller billetter, som du ikke får benyttet på grunn av at flyvningen din ble kansellert eller innstilt. Kravet må du rette mot flyselskapet eller reiseoperatøren.
Forbrukerrådet har laget en kalkulator som regner ut hva du har krav på i kompensajon ved forsinkelse, kansellering eller overbooket fly.
Ja, reiseforsikringen dekker visse typer ekstremsport og andre risiko-aktiviteter, som er en typisk engangsaktivitet i forbindelse med en ferie- og fritidsreise.
Du kan også ende opp med hele eller deler av regningen selv, dersom aktiviteten utføres grovt uaktsomt (som for eksempel under ekstreme værforhold som sterk vind eller ekstreme bølger). Dersom det skulle skje en ulykke kan du være dekket for:
*Dekker ikke organisert luftsport der du utøver aktiviteten i regi av klubb, forening eller arrangør.
Reiseforsikringen dekker ikke:
Basehopping
Dykking dypere enn 40 meter
Wingsuit flying
Kamp-og selvforsvarssport
Hastighetsløp med motorkjøretøy
Ekspedisjoner
Høydeopphold høyere enn 6.000 meter
Dersom du planlegger å gjennomføre aktiviteter reiseforsikringen ikke dekker, bør du skaffe deg en egen spesialforsikring via organisasjonen eller bedriften som tilbyr aktiviteten.
Både i helårs reiseforsikringen og i reiseforsikringen i kredittkortet inngår det en ansvarsforsikring (privatansvar). Denne dekningen kan gjelde hvis du eller andre i reisefølget ditt får rettslig erstatningsansvar etter en skade. Er du ute på reise innebærer det at du for eksempel kan bli ansvarlig når:
Du leier en sykkel og skraper opp en bil når du skal sykle forbi.
Du surfer med surfebrett på en person som skader seg.
Du får et erstatningskrav etter en skiulykke i alpene.
Du får et krav fra hotellet etter at du veltet og ødela en statue i lobbyen.
Har det skjedd en skade?
Ansvarforsikringen dekker mye, men den dekker ikke alt. Det betyr blant annet at hvis du ikke er juridisk erstatningsansvarlig etter en skade, så dekker heller ikke forsikringen kravet fra den andre parten.
Ja, du er dekket av reiseforsikringen enten du blir frastjålet jakke, airpods, lommebok, veske, solbriller eller andre ting (reisegods) du har med deg utenfor hjemmet eller på reise.
Det er oss i banken du kontakter når du har spørsmål om fakturaen din fra Fremtind Forsikring, eller ønsker å endre noe på betalingen. Her er de vanligste spørsmålene vi får om fakturaen fra Fremtind.
{
"EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn en gyldig e-postadresse.",
"CHECKBOX_ERROR": "",
"CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Velg minst et av alternativene",
"DROPDOWN_ERROR": "Gjør et valg i nedtrekkslisten.",
"DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).",
"RADIO_ERROR": "Velg et alternativ.",
"POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn et gyldig postnummer (4 siffer).",
"TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fylles ut.",
"TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.",
"ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig kontonummer (11 siffer).",
"ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).",
"SSN_ERROR": "Skriv inn et gyldig fødselsnummer (11 siffer).",
"PHONE_ERROR": "Skriv inn et gyldig telefonnummer (8 siffer).",
"MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn et gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)",
"SEARCH_ALLE": "Alle",
"MORE_INFO": "Vis mer informasjon",
"RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor",
"RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgiver",
"VIEW_IN_MAP": "Vis i kart",
"BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har",
"AFTER_COUNT_TEXT": "oppgave som venter på deg",
"AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgaver som venter på deg",
"MINE_OPPGAVER_LINK_TEXT": "Sjekk mine oppgaver",
"MINE_OPPGAVER_CLOSE_TEXT": "Ikke nå",
"MINE_OPPGAVER_COUNT_TEXT": "en",
"FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema
",
"FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din henvendelse",
"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR",
"TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 tegn",
"NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tall.",
"SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Velg land",
"GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på",
"GLOBAL_SEARCH_FACET_LABEL": "Vis treff for",
"MODAL_CLOSE": "Lukk",
"SEND_TO_BANK_BEFORE_INFO_TEXT": "Vil du komme rett til",
"SEND_TO_BANK_AFTER_INFO_TEXT": "neste gang?",
"SEND_TO_BANK_NEXT_BUTTON_TEXT": "Ja, husk banken min",
"SEND_TO_BANK_CANCEL_BUTTON_TEXT": "Nei, ikke nå",
"SEND_TO_BANK_NEXT_DISCLAMER_TEXT": "For at du skal slippe å velge bank hver gang, bruker vi funksjonelle informasjonskapsler som lagrer hvordan du bruker nettsidene og hvilke innstillinger du har gjort."
}
-/innbo-flytte.jpg.thumb.1280.1280.jpg)
-/Reise_S.jpg.thumb.1280.1280.jpg)
