Stilling: Rådgiver Kundesenter
Arbeidsgiver: SpareBank 1 Lom og Skjåk - Fjellbanken
Antall stillinger: 2
Varighet: 100 % fast stilling
Arbeidssted: Lom
Søknadsfrist: 20.08.2024

I SpareBank 1 Lom og Skjåk, Fjellbanken, bygger vi vår virksomhet på nærhet til kunden, god tilgjengelighet, samt helhetlig økonomisk rådgivning med faglig kvalitet og bredde. Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre oss. Vi ser etter dere som ønsker å levere gode kundeopplevelser og trives i et hektisk og dynamisk miljø med mange gode kolleger. Vi søker dere som liker å omgås mennesker, liker utfordringer og som ønsker å være en del av en bransje som er i stadig utvikling. 
Fjellbanken er din lokalbank der du er, uavhengig av geografisk tilknytning, kontaktflate eller hvor du befinner deg i livet. Som rådgiver ved kundesenteret vil du jobbe tett med avdelingens leder og øvrige ansatte og være en sentral bidragsyter til å gi kunden den beste kundeopplevelsen.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

• Kundebehandling og dagligbanktjenester
• Gjennomføring av kundemøter
• Rådgivning og salg av bankens produkt og tjenester tilknyttet dagligbankområdet
• Veilede kunder til bruk av selvbetjente løsninger
• Holde seg løpende oppdatert på relevante produkt
• Skape gode relasjoner til eksisterende og nye kunder

Som vår kollega ønsker vi at du har disse kvalifikasjonene:

• Utdanning innen økonomi, regnskap, IKT, IT eller marked. Relevant erfaring kan erstatte manglende formell utdanning
• Erfaring fra kundebehandling/salg/service 
• Evne til å forstå og kartlegge kundens behov
• God systemforståelse og/eller interesse
• Interessert i og mestrer nye digitale løsninger 
• Liker å jobbe proaktivt
  

Som vår kollega ønsker vi at du har disse personlige egenskapene:

• Fleksibel og løsningsorientert
• Strukturert, effektiv og nøyaktig, systematisk og selvstendig
• Engasjert lagspiller med gode samarbeidsevner
• Initiativrik og imøtekommende 
• Utpreget serviceinnstilt med god kommunikasjons- og formidlingsevne
• Evner å veilede kunder i bruk av våre digitale tjenester
• Like å jobbe i et hektisk og dynamisk miljø under stadig endring
  

Vi kan tilby:

• En interessant arbeidshverdag med varierte arbeidsoppgaver

• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø der vi vektlegger samarbeid, utvikling og kompetansedeling

• Gode pensjons- og forsikringsordninger

• 6 uker ferie

«Solide. Evige. Livgjevande. Der har du fjella som omgir vårt daglege verke nord i Gudbrandsdalen. Og der har du kjerna vår som bank. Vi bankar for folk, framtid og fjellbygdene nord i Gudbrandsdalen. Gjer du det same så slår vi gjerne følgje?»
 

Kundesenteret ligger ved vår avdeling i Lom, men du som søker må være villig til å jobbe fra en av de andre avdelingene (Skjåk, Vågå, Dombås) ved behov.

Ønsker du mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Konstituert Leder Kundesenter Bente Skaarud Kvamme, tlf.:  915 93 677.

Om Fjellbanken

Lom og Skjåk SpareBank ble grunnlagt i 1873 som en sparebank for kommunene Lom og Skjåk. I 1996 ble vi en del av SpareBank 1-gruppen og fra da av ble navnet vårt SpareBank 1 Lom og Skjåk. I 150 år har utviklinga av banken og fjellbygdene vi er en del av hengt tett sammen. Det har de siste årene vært naturlig å kalle oss Fjellbanken.
Gjennom våre lange tradisjoner nord i Gudbrandsdalen er Fjellbanken en institusjon i lokalsamfunnet i nært samspill med både folk og næringsliv. Vi er en selvstendig sparebank med lokalt styre, tett knyttet til lokalsamfunnet. Siden årtusenskiftet har banken i tillegg fått en stor del personkunder fra hele landet.

SpareBank 1 Lom og Skjåk har de siste åra utvidet markedsområdet vårt øverst i Gudbrandsdalen ved å åpne kontor i Lom, Skjåk, Vågå, Dombås og Oslo. I tillegg til tradisjonelle bankprodukt og kvalifisert rådgiving, tilbyr vi gjennom SpareBank 1-gruppen konkurransedyktige produkt innen bl.a. finans og forsikring.
SpareBank 1 Lom og Skjåk er i dag takknemlige over å være selve Fjellbanken - i solid vekst i en region vi er oppriktig stolte av å være en integrert del av.