Follow the steps below to become a customer.
Become a customer
If you are having difficulties understanding and communicating English, please bring a translator to help fill in and sign the documents when arriving our office.
In order to open an account, you need to fill in an electronic form. In the form, you will need to upload the following documentation:
- Copy of your passport, your refugee travel document or Norwegian immigrant's passport. The copy must show your picture, passport number, who it was issued by, as well as the date of issue. We also need a copy of the front side.
- Copy of residence permit for citizens outside the EU/EEA.
- Employment contract/student identity card or other proof of income.
- Tax withholding card for employees.
- Decision on introductory program or settlement decision for refugees.
- EU/EAA registration certificate/residential.
Should you have any difficulty in uploading the attachments, then you can visit one of our branches with the documents, after you have sent in the become a customer form.
We will now register the information you have provided in the electronic form. Within six weeks, you will receive an invitation to come to our nearest office. Remember to bring your passport or refugee travel document.
Once you have been to our office, the account will be opened within the following week. You will receive your Visacard by post.
Bli kunde, utenlandske statsborgere uten BankID
For å åpne en konto hos oss, må du fylle ut et elektronisk skjema. I skjemaet ber vi deg laster opp følgende dokumenter:
- Kopi av pass. Som pass regnes norsk og utenlandsk pass, Reisebevis for flyktninger og Norsk Utlendingspass. Kopien må vise bilde, passnummer, hvem som utstedte passet, og datoen det ble utstedt. Vi må også ha kopi av forsiden av passet.
- Kopi av oppholdstillatelse/-kort for borgere utenfor EU/EØS.
- Arbeidskontrakt/studiebevis eller annen dokumentasjon på inntekt.
- Skattekort for arbeidstagere.
- Vedtak om introduksjonsprogram eller bosettingsvedtak for flyktninger.
- EU/EØS registreringsbevis og bostedsadresse.
Har du problemer med å laste opp vedleggene kan du komme innom ett av våre kontorer med dokumentene, etter at du har sendt inn bli kunde skjemaet.
Vi vil nå registrere informasjonen som du har fylt ut i det elektroniske skjemaet. Du vil motta en invitasjon til å komme til vårt nærmeste kontor, innen 6 uker. Husk å ta med pass eller reisebevis for flyktninger.
Kontoen vil bli åpnet innen en uke etter ditt besøk i banken. Du vil motta ditt Visakort i posten.