Best i test på pensjon

For andre året på rad viser EPSI sin kundeundersøkelse at pensjonskundene i SpareBank 1 er de mest fornøyde.

Enkle å ha med å gjøre

Gode digitale løsninger

Best på samfunnsansvar

De mest fornøyde pensjonskundene – igjen

– Det er fantastisk at våre pensjonskunder fortsatt er de mest fornøyde i bransjen, jubler ledertrioen fra SpareBank 1 Forsikring, Hanne Birgitte Lundsett, Halvar Haugland og Åse Blomkvist.

– Dette er et resultat av godt samarbeid med distributørene våre i bank, det kontinuerlige arbeidet med å forbedre kommunikasjonen, og ikke minst det å tilby brukervennlige digitale løsninger. Vi jobber hardt for å hjelpe våre kunder med å forstå og ta kontroll over sin pensjonssparing, understreker Haugland.

Lyst til å komme i gang med pensjonssparing?

Best i klassen

I følge kundene i EPSI-undersøkelsen fremstår SpareBank 1 som enkle å ha med å gjøre, og får positive tilbakemeldinger på sine digitale løsninger. I tillegg har SpareBank 1 et relativt godt omdømme blant kundene, og bedømmes også bedre enn sine hovedkonkurrenter på det å ta samfunnsansvar.

Se mer om undersøkelsen hos EPSI

Økende interesse for pensjon

– Selv om mange pensjonskunder opplever at de har relativt dårlig oversikt over sin pensjonssparing, ser vi likevel noen positive tegn i bransjen, forteller daglig leder i EPSI Norge, Fredrik Høst.

– Studien avdekker at pensjonssparerne er blitt mer opptatte av pensjon over de siste par årene. En økende andel av kundene oppgir at de har logget seg inn på «min side» hos pensjonsselskapet, og flere svarer også at de har benyttet en pensjonskalkulator for å skaffe seg bedre oversikt over sin pensjon.

Prøv vår pensjonskalkulator her

EPSI Norge

Leverandør av uavhengige kundetilfredshetsanalyser.
Undersøkelsen gir svar på hvilke områder som skaper kundetilfredshet og lojalitet.
Gjennomført kundetilfredshetsmålinger i Norge siden 2004.
1300 dybdeintervjuer er gjennomført i årets undersøkelse.
Det er ansatte som har tjenestepensjon gjennom arbeidsgiver i privat sektor, som har blitt intervjuet.

For mer informasjon se epsi-norway.org

Best i test på pensjon

De mest fornøyde pensjonskundene – igjen

Best i klassen

Økende interesse for pensjon

EPSI Norge

Ring oss

Søk etter et kontor

Chat med oss