Digitale løsninger og menneskelig samhandling
Under kundeservicedagen fikk vi prisen for beste kundeservice i bank og kundeservice på tvers av alle bransje. I år var det også en flunkende ny pris å konkurrere om: Best på helhetlig kundeservice som strekker seg over alle bransjer – ikke bare finansbransjen.
– Denne prisen er en honnør til alle ansatte i hele konsernet. Det handler både om gode digitale løsninger og menneskelig interaksjon! Den viser at vi er helt fremst i skoene både på teknologi, mobil- og nettbankløsninger og kundeservice både digitalt og personlig, forteller Daniel Nygård, leder for kundesenteret i SpareBank 1 Nord-Norge.