BankID-appen
Nå er det over og ut for engangskode-appen, og du må bruke BankID-appen for å logge inn.
Last ned appen og følg stegene:
Bruker du kodebrikke blir det ingen forandring, du fortsetter å bruke den som før.
Se enkel veiledning
Slik bruker du BankID-appen
- Når du skal logge inn i nettbanken eller på offentlige tjenester velger du "BankID" (ikke "BankID på mobil" eller "Engangskode-appen"). Se hvordan du logger inn i offentlige tjenester med BankID-appen.
- Du trenger ikke å starte appen når du skal logge inn. Appen åpner seg av seg selv etter at du har valgt "BankID".
- For at appen skal starte opp bør du aktivere varslinger. For å skru på varsler må du gjøre følgende: Gå til Innstillinger på mobilen din. Har du iPhone velger du Varslinger – BankID – Tillat varslinger. Har du Android går du inn på Appvarsler – BankID – Tillat varsler.
- Når du har installert BankID-appen vil engangskode-appen slutte å fungere, og du kan slette den fra mobilen din.
Slik ser det ut når du skal logge inn i nettbanken
Slik ser det ut når du skal logge inn i offentlige tjenester
Ofte stilte spørsmål om BankID-appen
BankID-appen brukes av alle banker i Norge og er en felles løsning. Engangskode-appen har vært SpareBank 1 sin digitale løsning for BankID siden 2011. Nå skal alle banker i Norge gå sammen om å tilby en app for BankID. Appene har lik funksjonalitet og du som kunde vil kunne bruke den nye appen til akkurat det samme som du brukte engangskode-appen til.
Dersom du opplever feil kan du prøve:
- Skru av og på telefonen din
- Fungerer ikke det kan du prøve å slette BankID-appen, laste den ned på nytt og forsøke å aktivere den igjen.
Har du brukt engangskode-appen tidligere? Da må du slette denne først, så åpner du BankID-appen og følger stegene for å aktivere den med aktiveringskoder.
For at vi skal være sikre på at vi gir ut nytt passord til riktig person, må du ringe oss på telefon 02095. Dette er for å verifisere at du er du, og at ingen andre får tilgang til dine kontoer.
I løpet av våren og sommeren 2024 stenger vi ned engangskode-appen. Alle kunder som ikke har lastet ned BankID-appen har fått beskjed om når engangskode-appen deres stenges. Hvis du ikke fikk lastet ned BankID-appen før din engangskode-app ble stengt er det likevel ingen krise. Gjør som følger:
- Slett engangskode-appen
- Last ned BankID-appen fra App Store eller Google Play
- Åpne BankID-appen, og aktiver den med aktiveringskoder, kodebrikke eller BankID på mobil
Nei, det trenger du ikke. Kodebrikken og din BankID vil fungere som før.
Ja, BankID på mobil skal fases ut og erstattes av BankID med app. Du kan laste ned BankID-appen og aktivere den med din BankID på mobil. På bankid.no ser du hvordan du går frem.
Nei, av sikkerhetsmessige årsaker kan du bare ha BankID-app på én enhet (mobil eller nettbrett) av gangen. Når du aktiverer BankID-app på en ny enhet, vil appen slutte å fungere på den gamle enheten.
Nei, bruker du "Uten BankID" med engangskode-appen vil det nå være kodebrikke som er alternativet for deg. Hvis du ikke har kodebrikke fra før må du bestille det.
Engangskode-appen vil fungere helt fram til du mottar kodebrikken.
Nå har det kommet en ny tjeneste i BankID-appen som gjør at du kan bruke den som legitimasjon. Foreløpig godtas dette som gyldig legitimasjon på Posten og Vinmonopolet. På BankID.no finner du mer informasjon om tjenesten.
Du må slette BankID-appen, laste den ned på ny og aktivere den på ny med BankID fra SpareBank 1.
"Bankene i Norge har lang tradisjon i å stå sammen om å utvikle felles, fremtidsrettede løsninger. Utviklingen av BankID-appen har kommet langt siden lanseringen i 2022. Vi ønsker å delta i den videre utviklingen av denne som en felles løsning for hele bank-Norge, inkludert for våre kunder. Derfor slutter vi oss til BankID-appen."
Sondre Mjøen, Forretningsleder ID-tjenester, SpareBank 1 Utvikling
