Hvorfor får jeg ikke aktivert BankID-appen?

Får du en feilmelding?

  • Skru av og på telefonen din  
  • Fungerer ikke det kan du prøve å slette BankID-appen, laste den ned på nytt og forsøke å aktivere den igjen. 

Har du ikke mottatt aktiveringskodene?

  • Sjekk at du har registrert riktig e-postadresse hos oss. 
  • Sjekk søppelpostkassen i e-posten din. Du kan legge til "noreply@sparebank1.no" som en kjent avsender, dette hindrer at e-post fra oss blir markert som søppelpost. 
  • Av og til tar det litt tid før aktiveringskodene blir sendt ut, så vent litt og sjekk e-posten din igjen om en liten stund.